Porównanie dokumentów ubezpieczeniowych z dowodem
Klemens.AI to platforma do automatycznej analizy i tworzenia dokumentów ubezpieczeniowych.
Klemens.AI porównuje kilkadziesiąt dokumentów naraz. OWU, karty produktu, oferty, klauzule, także w kilku językach jednocześnie. Wynik dostajesz w postaci, której potrzebujesz. Przy każdej wartości podaje nazwę pliku, numer strony i dosłowny cytat. Tam, gdzie danych w dokumencie nie ma, stawia „—" zamiast najbliższego pasującego fragmentu.
Klemens.AI zrobi weryfikację odpowiedzi, zanim zostanie wyświetlona i nie pokaże odpowiedzi, której nie potrafi udowodnić cytatem z Twojego dokumentu.
To nie jest czat z dokumentem.
To narzędzie do zadań, w których wynik musi zostać obroniony.
Dla kogo jest Klemens.AI?
Dla osób odpowiedzialnych za portfel produktów na kilku rynkach, przegląd produktowy pod POG i IDD, harmonizację po fuzji albo materiał dla centrali z terminem. Sprawdź szczegóły dla zakładów ubezpieczeń.
Wynik w formie, jakiej potrzebujesz
To Ty decydujesz o formie, w jakiej system przedstawia analizę. Tabela porównawcza jest najczęstszą postacią wyniku, ale nie jedyną. To samo zestawienie może przyjąć inny kształt, zależnie od tego, komu je pokazujesz i po co.
-
Tabela porównawcza: każdy produkt lub oferta razy każde uzgodnione pole.
-
Lista różnic między dokumentami albo między wersjami tego samego dokumentu.
-
Lista luk, braków i niespójności, czyli tego, czego w dokumencie nie ma.
-
Zestaw pytań do negocjacji, wyprowadzony z porównania.
-
Opisowe podsumowanie dla zarządu albo klienta, napisane zwykłym językiem.
-
Eksport do DOCX lub PDF.
Niezależnie od formy każda wartość ma adres w dokumencie źródłowym, a brak danych zostaje brakiem.
Od analizy do gotowego dokumentu
Analiza rzadko jest końcem pracy. Zwykle trzeba jeszcze coś na jej podstawie napisać: odpowiedź do klienta, notatkę dla zarządu, podsumowanie ustaleń. Klemens.AI robi ten drugi krok w tym samym miejscu, opierając treść na wynikach wcześniejszej analizy, a nie na ogólnej wiedzy modelu.
Dokument powstaje z materiału, który już został zweryfikowany wobec źródeł, więc twierdzenia w nim da się powiązać z konkretnym zapisem. Gotowy tekst finalizujesz na platformie, przeglądasz wcześniejsze wersje i eksportujesz do DOCX lub PDF.
Podpisujesz się pod nim Ty, więc przed wysłaniem czytasz go tak samo jak każdy inny dokument. Nie projektujemy procesu, w którym pismo do klienta wychodzi bez ludzkiej akceptacji.
LLM proponuje, kod weryfikuje
Duże modele językowe dobrze znajdują treści, ale zdarza się, że zmyślają. Dlatego w Klemens.AI model tylko proponuje odpowiedź, a osobna warstwa kodu sprawdza ją wobec dokumentu, zanim zobaczysz wynik. Cztery reguły działają zawsze.
Dowód przy każdej wartości
Konkretna nazwa pliku, numer strony i dosłowny cytat. Bez parafrazy, bez streszczania, bez ogólnikowego „na podstawie dokumentu".
Uczciwe „—"
Brak danych zostaje zaraportowany jako brak. To najczęstsze źródło błędnych decyzji przy porównaniach, bo wyszukiwarka semantyczna zawsze coś zwróci, także wtedy, gdy szukanego zapisu w dokumencie po prostu nie ma.
Determinizm
To samo pytanie zadane ponownie na tym samym zestawie dokumentów daje merytorycznie tę samą odpowiedź. Wynik da się powtórzyć i pokazać drugiej osobie.
Rozróżnienie błędu od braku danych
System oddziela sytuację „nie znalazłem tego w dokumencie" od „analiza się nie powiodła". Dla osoby odpowiedzialnej za wynik to dwie zupełnie różne informacje.
Bezpieczeństwo
Klemens.AI jest audytowalny. Twój dział IT może dostać dostęp administracyjny do środowiska i sprawdzić wszystko samodzielnie, zanim dodasz pierwszy dokument.
Ograniczanie halucynacji
Klemens.AI ogranicza ryzyko halucynacji, opierając odpowiedzi na kontrolowanych źródłach i weryfikując każdy cytat wobec dokumentu. Gdy danych brakuje, raportuje ich brak, zamiast je uzupełniać.
Nie twierdzimy, że halucynacje zostały w pełni wyeliminowane. Twierdzimy co innego: każdą wartość da się sprawdzić w kilkanaście sekund, bo wiadomo, gdzie w dokumencie jej szukać.
Bezpieczeństwo Twoich danych
Każdy klient otrzymuje własną, dedykowaną przestrzeń w Google Cloud: własną bazę, własny magazyn plików, własne indeksy i własną instancję aplikacji, a wyszukiwanie w internecie jest domyślnie wyłączone. To nie jest wspólna baza z filtrem, tylko osobna infrastruktura.
Twoje dane pozostają w Unii Europejskiej. Aplikacja działa we Frankfurcie, pliki i procesy w tle w Warszawie, a wywołania LLM przez europejski endpoint.
Każda odpowiedź zostawia trwały zapis i jest audytowalna: jaka była decyzja o zakresie, które dokumenty zostały przeczytane, jakie cytaty padły, jakie było pokrycie analizy oraz co weszło do kontekstu modelu, a co zostało z niego wycięte. Osobno prowadzony jest dziennik zdarzeń: kto, co i kiedy zmienił, ze stanem sprzed i po zmianie. To zupełnie inna sytuacja niż zrzut ekranu z czata.
Czego Klemens.AI nie robi?
-
Nie zastępuje osoby odpowiedzialnej za wynik. Wynik zawsze weryfikuje specjalista, który się pod nim podpisuje.
-
Nie wydaje rekomendacji brokerskiej. Przygotowuje materiał, na podstawie którego broker formułuje własną rekomendację. To czynność objęta jego odpowiedzialnością zawodową.
-
Nie interpretuje przepisów i nie zastępuje opinii prawnej.
-
Nie wysyła niczego za Ciebie. Dokument przygotowany na platformie czytasz i zatwierdzasz, zanim trafi do klienta.
-
Nie obiecuje bezobsługowego działania bez nadzoru człowieka.